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焦点眼镜集团是大马眼镜行业的老大。

隐形冠军系列2

曾经在港剧里听到以下戏谑的话:世上有两种人,一种是“生存”的人,另一种是“生活”的人。有钱就享受生活,没钱就挣扎求存!

当然懂得“生活”的人未必腰缠万贯,但你也不能三餐不继,因为那是典型的“生存”一族。

不过很多有钱大佬惜金如命,敢赚却不敢花。日挨夜挨,公司上了市,还拼得日月无光,成了金钱财富的奴隶。这种人也不是个会“生活“的人。

也有人钱赚得不多,却喜欢开名车、泡夜店、出入高级场所、到处炫耀,搞到自己入不敷出、焦头烂额,那是“生存”之人不知好歹自以为懂得“生活”之道!

懂“生活”的人,活在当下,事业、工作相互平衡,金钱、财富是他的奴隶。该工作的时候,片刻不敢松懈,该享受金钱带来的便利的时候,就尽情欢乐!

廖俊亮懂享受生活

跑车、洋房、美食、旅游缺一不可。反正有赚钱的本事,就有花钱的能耐!

我的老友记拿督廖俊亮绝对符合以上条件,是一位极懂得享受“生活”的人!

他是连锁协会卸任会长,焦点眼镜(Focus Point)集团创办人!

我们有一个吃喝玩乐12人群组,每个月的美食聚餐、寻幽探秘、无论在国内还是国外,吃遍大街小巷都是他带头策划,是位典型老饕食家!

焦点眼镜集团在吉隆坡交易所上市也有近十年光景。其股票没有大起大落,但公司每年静悄悄赚钱,和创办人一样低调奢华有内涵!

相信很多人知道焦点眼镜集团是大马眼镜行业的老大,却鲜少听说老板姓什名谁,今天我们来谈一谈这位英俊潇洒、风流倜傥、玉树临风的冠军人物!

酸甜苦皆曾经历

我经常开玩笑叫他“永远的会长”,因为他是我在连锁协会初试啼声,创办大马加盟展的幕后推手,也可说是我在连锁协会崛起的伯乐之一,我的另一位伯乐是拿督斯里郭庭东,Nelson's 玉米创办人。

廖总以焦点眼镜这品牌挂帅的门店在大马有197家,加上其他针对不同客群而设的门店如Opulent 、Whoosh、Eyefone等,已经有接近250家!

我们虽然认识甚久,但从来没有好好聊过生意经,这一次为了包公升堂读者的福祉,我们相约一个下午,专程向他讨教发达秘笈!

廖总给人的感觉不多话,但话匣子一开,开始滔滔不绝。

我问他可否经历过商场上的逆境?

因为我认识他的时候,他已经顺风顺水。他说创业30载(他20岁左右创业)刚好分3个阶段,每个阶段各10年。

创业3个阶段

第一个10年创业期:苦!

第二个10年冲刺期:酸!

第三个10年收成期:甜!

我说你的命运怎么和算命佬的配合度那么高:每十年一大运,还先苦后甜!

金融风暴大胆出招

廖总的第一家店开在柔佛州的一个小镇峇株巴辖,他的出身地。

为了向当时独霸一方、当红得令的某眼镜店品牌取经,他三不五时北上吉隆坡,到对方店里偷师学习如何经营管理连锁企业。

后来生意逐渐有起色,他奋力急起直追,当时虽贵为老二,却总是落后对方50家店数之遥!

他的事业转捩点是1997金融风暴那年。

当时世界经济哀鸿遍野,他却反其道而行,趁着租金便宜毅然在谷中城开了一家1万5000方尺,号称全马最大的眼镜店,让业界哗然,也让他安然度过人生的第一个经济危机。

往后的几年,是他大肆开店的冲刺期。

雄心壮志的他在2001年逮到一个到中国发展的机会,他一口气在上海、成都等不同省份连开数家眼镜店。

讲起这个决策他至今仍然不胜唏嘘!觉得有点庆幸也有点可惜!

 

廖俊亮

布局中国失败忍痛断尾

他说当时是应某国际霸级超市老总之邀,随他们的集团到中国投资,自己却因为盲目跟风,没有策略性开店的思维、管理分散,导致资源浪费,两年后亏了好几百万,元气大伤,铩羽而归!

现在回想这是个关键时刻(moment of truth),因为这一锤定案,影响了日后两家企业的命运。

廖总当时心里其实也很挣扎,亏了那么多钱就这样放弃心里确实不甘,但后来还是因为种种因素被逼壮士断臂!

而他留下来的空档即刻被当时对中国市场虎视眈眈的大马眼镜一哥填补,这一个动作,也为此人后来企业的陨落埋下伏笔,最终把大马眼镜行业冠军宝座拱手相让给焦点眼镜!

敢舍才有得

我们谈到这个真实案例的时候大家都深深吸了一口气……

时至今日,虽然一哥换人做,廖总依然重英雄识英雄,深为这位前辈惋惜:他的确是大马连锁经营的先驱,可惜……

廖总因为“舍”,该断即断,造就了今日的“得”!

一哥后来在中国面对廖总同样的困境,但因为“不舍”,结果万劫不复!

在关键时刻所做的决定,一念天堂、一念地狱,没有人能够保证这个决定正确无误但我想正确与否,除了性格,也许就看个人福报吧!

打造不同品牌

廖总非常相信专业。焦点眼镜集团在他的带领下,服务不止深耕,也很细腻。

Focus Point的客户群为中上;Focus Point Signature为高大上;Eyefone 汇集了全世界名设计师品牌,对象为城中名士;Whoosh却服务一般大众,150令吉就有交易。

我们所了解的眼镜行业,并不是高频的行业,焦点眼镜集团却在隐形眼镜这块下功夫。

他们推出的产品有日用或月用,硬生生地把低频产品转为高频,非常高招!

他们也提供上门服务,叫做上门护眼(vision care on call)。

见缝插针紧抓机会

焦点集团10年前已经开始提供流动式验眼车队服务,哪里有客人就去哪里,最近因为管控令的关系,出门的顾客少了,流动式验眼突然反应热烈,集团上个月决定增加一部流动卡车,希望能提供更好、更迅速的验眼配镜服务。

这种“见缝插针”的经营理念,把眼镜行业做到滴水不漏,让人佩服得五体投地!

由于篇幅有限,我们下期继续精彩!





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