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制定年度计划的过程/陈绣茗

上一期分享,在操作年度计划时所秉持的最佳态度,这种状态下产出的计划将意味是隐含预测与促成的规划。

这一个规划,是预测大环境之下再针对自己期望能实现的未来所应采取的有效行动所设计的。

举一个以个人减肥为例子,期望自己的身体状态可以达到标准健康指数,因此设计一连串的行动,包括摄取营养餐、做运动、身体检查等等。

年度计划的过程随手问谷歌也可以得知,就是

1. 设定目标(Goal/Target/Objective)

2. 探讨达成目标的各种可行策略方案(Strategies)

3. 选择决定一个策略方案(Strategy)

4. 作出行动计划(Action Plan)

5. 估计所需要得经费和预算(Budget)

6. 调整组织与人事,以便能更有效的执行各种方案 (Organization Adjustment)

7. 回馈情报并评估绩效,找出问题修正策略或者目标。以上重复一直到抵达终点为止。

上面没有提出来的是,计划是一套程序性的活动,不是一个固定在一个定点上,若是如此,那将会大大降低计划的功效。

搞清目的才有效益

就如,过去辅导过的企业,一些业主只是设定明年的目标,又或者仅编制预算,而不是在一个合于逻辑、创意的过程下进行,这种状态下写出来的计划的确实是刚好达到管理上的目的,但未必能为企业带来战略上的效益。

要如何可以达到战略上的效益,首先要知道战略目的(大家可以参考过去分享过战略7P),或者可以说是企业长期计划。

长期计划一般上为5年以上,5年计划的主题一般上是与企业愿景(vision),而愿景的实现如增强竞争力、新厂房设立等等都不是一年内可以完成的。

从这里再设立企业长期目标,如产品开发目标、利润目标、报酬率目标等等,从这里再规划出一系列达成这些目标的计划,因此类的计划也被称为策略规划(strategic Planning)。

那么年度计划做什么?就是根据上述长期计划为基础或前提,计划出年度详细的行动计划,它明确订出企业的管理人在新的一年度需要做些什么(目标),并计划好如何(How)达成年度目标。

举一个例子,国际化与连锁加盟是许多零售都想要踏入的领域,一家新创企业的愿景是“国际化”,要国际化其中一个方法就是将企业成为加盟主。

这个新创企业就可以这样设立,5年内正式成为连锁加盟(长期目标),3年内设立总部(中期目标),明年开设5家分店(年度目标)。

 

汇总部门目标

从这里,大概不难想象,所谓部门绩效指针(KPI)的目标从何而来吧! 当然营运计划是由组织上各功能部门根据目标所做出的行动计划,并汇总成企业的整体营运计划,财务计划则由营运计划所产生的所有财务数字组合而成的计划。

利用上述的例子,这家新创企业的年度营运计划大略上应该是这样。

 

3重大意义

至于行动计划,便是按时间设定招聘、厂房扩建或租赁、新店装潢设计等等。

一个完整的年度计划,对于企业而言带来三个重大的意义:

@告诉全体人员,我们该做什么?

@如何去做?

@用金额来计划及控制各项活动的投入与产出的绩效?

https://www.enanyang.my/名家专栏/制定年度计划的过程陈绣茗

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