大马移动支付未战先败/拿督刘明


 2018年6月21日

2000年美国那斯达克互联网泡沫开始破裂,至2002年共有500家上市企业破产,40家退市。

1996年全世界都在疯互联网,每天都有各式各样的dot.com公司成立和上柜,因为当时这些互联网公司(当时还不叫科技股)几乎都没有盈利,也不知道盈利来自哪里,大家只想搭上这部便车,也不理它会开往何处。

1998年谷歌才成立,雅虎是搜索平台的老大,不过,他们也不太肯定顾客会否放弃原有渠道,转而把广告预算用在一个全新的平台。


而提供免费搜寻服务换取来的客户资料,充其量也只不过是一种无形资产,也不晓得如何处理,因为当时大数据这理论还未被提出来,何况欠缺了后来被开发的人工智能,数据也只能是一堆数字。

所以,就连股神巴菲特也“闻网色变“,避之唯恐不及。网络泡沫的破裂,当然也是必然!

还记得当时企业最酷的事情,就是设立公司网站,只要你是网站设计公司,你就和科技沾上边,俨然科技新贵。

互联网催生了许许多多购物平台,尤其当亚马逊,eBay和淘宝等,成功引起全世界的网购热潮后,大家一窝蜂都推出自认独特的购物平台,结果无一幸免地壮烈牺牲。

双马平分天下

至今,大马数得出来的购物网站,来去也只有那几家。

今天公司网站已经是企业的必要工具,现在的新常态是IOT即物联网,人工智能(AI)、大数据(Big Data)和电子钱包(e-wallet)。

物联网、人工智能和大数据,或许能提升自己的产品或服务,但电子钱包的功能,却是需要非常多的用户来支撑,才能显现它的价值,才能水涨船高待价而沽。

这游戏开始是金融大佬们互争的地盘,现在似乎任何人都能插上一脚。

中国的电子钱包,基本上大局已定,由马化腾的微信支付和马云的支付宝二分天下。

本地电子钱包百家争鸣

电子钱包在马来西亚目前是战国时代百家争鸣,不过,以中国二马的财力物力,如今大军压境,本地姜应该辣不起来,到时又有新一轮的血流成河,历史不断重演!

中国的移动支付(我们所谓的电子钱包)的成功,其实是由第三方支付演变过来的。

2005年,马云在达沃斯经济论坛认为,电子商务需要一个安全的支付体系,所以有了支付宝。

中国人习惯在淘宝购物,马云非常聪明的把消费者从线上的付款方式吸引到线下,现在的移动支付,不单是金融交易,还能充值花费,以及应付一切你能想象的生活所需。

不说你不知道,中国有牌第三方支付共有267 家,不止于支付宝和微信支付,可见当时的战情有多么的激烈,因为能存活至今的似乎只剩以上两家而已!

消费便利

由于中国每年都输出大量的游客,跨境支付提供他们消费便利,是第三方支付平台维持顾客忠诚度的必须举措。

明年,中国旅马游客会增加至400万人次,这些都是马来西亚商家选择支付宝和微信支付的理由,他们财力物力技术和经验没有国家能出其右,更何况他们的野心和目的岂止支付平台而已?

马来西亚移动支付之战,其实不战胜负已分,除非新政府的政策改变,要不这块大饼笃定是大马和小马之囊中物,因为目前为止,我们根本看不到任何能和其分庭抗礼之人。



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