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陈诗龙:不只是并购‧IHH (5225) 综合保健大器晚成
陈诗龙:不只是并购‧IHH (5225) 综合保健大器晚成
焦点策划

天下无不散筵席

IHH医保(IHH,5225,主板医疗保健组)董事经理兼首席执行员陈诗龙医生,在公司的发展过程中举足轻重,领导团队推动高速成长,成功打造为区域首要医疗财团。经过多年打拼及冲锋陷阵,所谓“天下没有不散的筵席”,将在今年杪功成身退。

日前,他在可能是最后一次以IHH医保首席执行员身份接受媒体的访谈中,对在公司的职业生涯、公司未来发展、前景与方向等,侃侃而谈……

陈诗龙简介

●陈诗龙为新加坡人,担任IHH医保的执行董事2年后,于2014年1月受委为董事经理兼首席执行员至今;他也是公司一些子公司的董事部成员。

●2004年加入百汇,担任伊丽莎白医院的首席营运员

●2010年4月开始担任百汇控股有限公司的首席执行员

●2011年开始担任百汇班台董事经理兼首席执行员

●新加坡国立大学内外全科医学士

●新加坡国立大学医学硕士(家庭医学)

●芝加哥大学布斯商学院工商管理硕士

●新加坡医学院院士、新加坡家庭医生学院院士。

经营要诀:玉不琢不成器

一家公司的CEO,常是扮演著引领公司业务蒸蒸日上的灵魂人物;而陈诗龙在为IHH医保掌舵近10年期间,在大事扩展业务版图的谋略上,是以“玉不琢不成器”为经营要诀。

长期策略为基础 带来辅助效益

陈诗龙在访谈中向《投资致富》谈到推展业务的方式时指出,该公司每项交易都是以长期策略为基础,收购后要更努力地经营,使它为公司带来辅助效益。

他把新收购业务比喻如块石头,就像是“玉不琢不成器”,他及团队需要努力经营或琢磨,最终将它们打造成宝贵的玉石,甚至是钻石。

他在IHH医保担任首席执员已达近10年光景(其中两年担任执行董事),即打从2010年的百汇医院开始,并多次被延长合约,好比是一名永久员工无异,令他感到这是项美妙及惊叹的工作。

用“心”经营 笑脸陪伴病人

他肩负为公司填补漏洞的任务,公司拥有强劲管理层,用“心”经营,除了在公司管理层面,公司业务也触及其他病人生命及安全,也必须要用“心”地解决他们健康问题。

他认为,无论病人在痛苦或是生命即终时刻,都是以笑脸陪伴他们。这对他及公司员工而言,实是感到非常崇高的工作。

然而,对于即将卸任,陈诗龙表示,交棒行动将为公司提供新的商机及平台,该公司的接班人将会继续加强及提升公司业务及营运。

他认为,他在公司多年职涯之中,可说是经历了一段很好的人生过程,同时也感恩获得上天眷顾及其他员工团队的支持。

“过去公司的成就是有目共睹,大家都是亲力亲为。就算退休后,也有一名比我年轻8、9年的继承人接棒,公司的长征路途,可说是才刚刚开始”。

他希望在交棒时,将把状况良好的公司交给他的接捧人,以便引领公司迈向另一个发展阶段。

与董事部密切合作 确保领导层顺利交棒

陈诗龙表示,将会与公司董事部成员保持密切合作,以确保公司领导层能够无缝的顺利交棒,确保公司继续在良好团队手中营运,特别是多年来取得成就得以持续执行。

陈诗龙将于2019年12月31日的合约到期后荣休,并表示“天下没有不散的筵席”,从言谈里似乎感觉到他没有太多不舍之情,而是在任内的每一天,都在享受愉快的工作,散发出无比的满足感。

入主印度富通 大刀阔斧重组

谈到最新完成收购的印度富通医疗(Fortis)最新发展,陈诗龙表示,富通年来发生的连串事件,其实对公司的影响不显著。

印度高庭针对公司的公开献购进行讨论及收集资讯,即是否批准该公司向富通的其他小股东收购他们的持股,不管法庭做出的任何判决,即允许或拒绝小股东脱售持股以退出投资,该公司都做好准备,不会带来显著影响。

富通官司影响不显著

他指出,该公司在扭转富通医疗公司亏损劣势,所采取的纪律重组行动已开始获得回报,使富通开始转盈,即甫宣布的第四季已取得盈利。去年11月,该公司以5亿8400万美元(约23亿5000万令吉)收购富通医疗公司的31.7%股权。

他表示,随著IHH医保成为富通医疗公司的最大单一股东,使它成为印度第二大的私人医疗保健集团;印度为世界医疗保健领域成长最快的市场之一。目前IHH医保持有富通医疗的31.7%股权,富通医疗董事局的8名董事成员,其中5名是来自IHH医保的代表,另有3名为独立董事。

入主富通医疗后,该公司已经更换管理高层人员,包括首席执行员、首席财务员及公司秘书等,如一般上市公司般,进一步加强公司的企业监管。

该公司在富通医疗实施的100天目标,全部已经达标,从而使其最新季度业绩重新获得盈利,也使国际评估机构将富通医疗的评级上调至BBB-等级,一些外国银行重新开始为它提供新的贷款融资便利,证明市场对其未来更具信心与信任。

收购富通最耗时费力

过去多年来的并购活动,最为耗时费力。陈诗龙表示,他过去多年在IHH医保工作期间,进行多项并购活动,包括最近的印度富通医疗的并购行动,虽说不上是最具挑战经历,惟却也是最耗时费力的企业活动。

目前富通医疗的公开献购股票的问题交由法庭负责,无论法庭的结果如何,即允许或是终止进行公开献议活动,都不会对公司带来显著影响,反而厘清了公司迈向前进的道路。

中国投资4中心区为主

IHH医保在中国的投资策略,是以个别城市发展为主,并分为4个中心区,包括北部的北京与天津、大都会上海、南部的香港/深川/广州、中部西川的成都及重庆。

目前,该公司已涉足其中3个中心区,并也在计划进军另一个中心区。该公司在2年前进军香港市场、预料西川成都的新建医院将在今年下半年完成。

陈诗龙表示,中国没有如印度富通医疗般的并购机会,主要是遵循申请执照的问题,且不易申请,即等待中国有关当局批准颁发经营医院执照后,才开始作业发展。

不仓促发展中国市场

该公司于2006年开始即在中国提供高档的医疗服务,并且业务逐渐增强,特别是在2、3年前获得中国一家大型保险公司的验证认可,有助公司在中国市场进一步的发展,至于西川成都医院将于今年下半年落实。

他表示,该公司在中国市场的发展,将不会过于仓促。

3优先策略 加强马新土印业务

提及IHH医保2019年业务发展,陈诗龙披露,公司已经拟定2019年的公司3大优先策略,主要加强旗下4大主要市场业务,即包括大马、新加坡、土耳其及印度。

3大优先策略包括:一、力求旗下业务能够达致平衡,专注及规模,以便推动现有及新启业医院的业务表现;二、确保公司能够良好执行它的发展计划;三、整合及巩固新收购资产,特别是印度的富通医疗公司。

承诺把病人放在第一位

他日前接受访谈之前,在公司的午餐会上述披露,IHH医保的承诺是继续把病人放在第一位置,继续投资在公司的员工、加强公司的服务选项,善用创新及科技,这些承诺将不会改变。“对公司来说,人才最为重要与关键。”

谈到医疗保健行业的未来前景,陈诗龙认为,任何人都需要医疗保健,并且已是人们的其中基本必须服务。虽然人们可以延迟或取消较不逼切/奢侈的医疗保健服务,惟一些不可拖延或逼切的医疗还是要加以进行,所以医疗保健领域,虽不可说是完全抗御不景气,惟至少它对不景气具备一定稳健抗跌性质。

他指出,一些突发或紧急性质的疾病,如心脏绕道手术,还是不能拖延而必须及时求医,加上目前的医药保险日益普及,使更多人能够获取较好的医疗保障与服务,服务价格也具有伸缩性等,有助公司的业务发展平台。

“另一些较逼切或必须进行的手术,包括微形手术、脊椎、关节韧带手术等,都可助维持公司营运,该公司在此领域落在非常有利的位置。”

通过并购 跳跃式成长

谈到并购活动,在陈诗龙担任公司董事的7年期间(2年执行董事及5年董事经理兼首席执行员),IHH医保业务落入一个非常快速成长步伐。

业务遍布12国 拥83医院

大约在10年前,陈诗龙是百汇控股(IHH医保前身)的董事经理兼首席执行员,公司业务规模不大,即在新加坡拥有3家医院;大马有9、10间医院;汶莱有一间医药中心及中国上海拥有6、7间的医疗中心。经过急速的扩张发展,如今IHH医保医疗业务已经遍布12个国家,总共拥有83间医院。

该公司为最新收购的印度富通医疗,设下3年转型计划,加强管理、采购及系统等,以期达到其跳跃式的成长。

虽然公司业务迅速成长,惟陈诗龙表示,这才是刚刚开始,其接班人将负责另一个发展阶段,持续执行及加强公司定下的业务发展目标。

善用数据与科技

目前该公司拥有数以百万计的医疗数据,配合日新月异的新科技如人工智能(AI)及机器学习,将会加以善用,以便为旗下医院及医疗诊所等的病人客户,提供最好的医疗服务。

他表示,科技及数据将可预测及预先防范客户的健康情况,以达到防范于未然的效益。这是项深具力量的工具,公司本身也拥有很高的期望,而且还不需要太大的资本开销。

自挂牌交易以来,该公司已经全面达到所设下的愿景,简直是超越梦想,让人无法想像。

陈诗龙表示,他与团队非常努力地工作,从而达到超越预期的表现,成为亚洲区域的主要医疗财团。它是否成功或程度,市场是最好的批判者。

业务超预期目标 大股东国库控股居功不浅

自上市以来,IHH医保业务表现能够超越预期目标,控股公司或大股东——国库控股(Khazanah)也居功不浅,特别是为公司提供了很好资源,经验以及市场曝光度,以及拥有很好的银行网络。

谈到公司未来的挑战时,陈诗龙认为,主要来自人力资源,公司拥有今日成就,是经过及结合全体上下员工,多年以来的智慧累积而成。未来重要的挑战,就是继续提升公司的人力资源素质、如将护士等及管理层带到更高水平,特别是要著重人力资本领域。

全球最大医保集团 市值超416亿

经过多年来的迅速发展与成长,目前IHH医保市值达逾100亿美元(约416亿令吉),为全球其中最大的医疗保健集团,扬名国际。

目前,该公司分别在大马及新加坡上市,集团员工超过5万5000人。旗下医疗保健公司的闪亮品牌,包括鹰阁(Gleneagles)、伊丽莎白医院(Mount Elizabeth)、班台医院(Pantai)、百汇医疗集团(Parkway Shenton)、百汇康护集团(ParkwayHealth)、富通保健(Fortis Healthcare)。

该公司主要营运子公司,计有独资子公司——百汇班底,为亚洲最大的综合私人医疗保集团之一,区域市场拥有29间医院,包括大马、新加坡、中国、汶莱及阿联酋长国等。它拥有亚洲著名品牌如伊利莎白医院、格连鹰阁、班底医院、百汇及百汇康护集团;拥有ParkwayLife-REIT的35.66%股权。

该公司持有90%股权的ACIBADEM,为土耳其首要私人医疗保健公司,拥有22间医院。

“Acibadem”是欧洲中西部中东及北非区域著名医疗卓越品牌。

大马国际医药大学及国际医药学院皆为公司持有100%股权的医药教育臂膀。

该公司甫于去年收购的富通保健(目前持有31.1%股权),则是印度首要综合医疗保健交付服务公司之一,在印度、迪拜、毛里裘斯及斯里兰卡等经营32间医疗保健设施。
作者 : 李文龙
文章来源 : 星洲日报 2019-08-05

https://www.sinchew.com.my/content/content_2096116.html
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