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郑明傅

隐形冠军系列3(上)

若干年前的一个清明时节,我回柔佛的老家祭祖。因为要准备第二天的祭拜用品,我陪太太到镇上熟悉的香烛店买东西。

在等待的当儿,我看到了对面手机店灯火通明,广告牌上写着大大的redONE两个英文字母。

我好奇地问旁边老乡:“你们不用明讯等大牌吗?”

老乡说这里几乎都用redONE,因为配套门槛低,8令吉无限量通话,“便宜夹底吃”!

那之后我对redONE这通讯品牌留下了深刻印象,但心中有些疑惑:redONE和立通国际(Redtone)这两者之间有什么关系?redONE应该是采取乡下包围城市的战略部署吧?

从小就有经商头脑

3年前,朋友介绍我认识一位为redONE做宣传的广告公司高层,我才开始和redONE年轻创办人Ben Teh(郑明傅)结缘。

最近这几年,redONE在吉隆坡好像无所不在,行动管控令开放后我想起了这位小老弟,我们相约吃饭,聊起了他创业的心路历程。

Ben出生在盛产黄梨的柔佛州小镇笨珍,14岁就在父亲卖海产的店里帮忙,做生意的种子从小已经潜移默化潜伏在他幼小的心灵,培育了他日后在商场的锐利眼光。

他喜欢摄影,在中学时期就开始为学校拍摄毕业照赚钱,他说那时候不是为了赚钱,是喜欢赚钱过程带给他的喜悦!

他在新山工艺大学主修城市策划,在校期间他曾被派往日本学习古迹保留技术半年。

大学毕业后他受邀为校方作古迹保留研究,为时一年。

当时非常流行手机预付卡,他自觉这是一门长青事业,离开大学后,他义无反顾地开了家小店,售卖预付通话卡,开始了他在通讯领域的万里长征!

当时是2012年。

抓紧时势 造就英雄

血液里流淌着生意养分的Ben,很快就逮到通讯业的节奏,他的业务飞速增长,只用了两年的光景,他成为了天地通预付配套的其中一位杰出代理。

当时立通国际要综合他所有电讯业务以符合上市条件,创办人拿督魏俊明建议收购Ben的公司所有业务和顾客,这是Ben第一桶金。

当时网际网路开始盛行,Ben抓紧时机成为天地通的网际网络通讯代理,专司服务大型企业。

同样的,他的业务发展迅速,很快荣升天地通业务伙伴让天地通高层刮目相看。

3年后,天地通高层向他建议,收购业务低迷的立通国际后付电信业务Redtone mobile 。

年收入3.5亿

经过一翻公司重组,Ben成为公司最大股东兼联合创办人,并把公司改名为redONE。

Ben当时35岁,是马来西亚企业界其中一名最年轻企业家之一!

8年后今天,redONE每年营业额达3.5亿令吉,本来计划今年在大马交易所上市,但因为2019冠状病毒病疫情而生变,如无意外,明年应该可以得偿所愿!



手中无剑 心中也无剑

我问Ben,redONE这名字的背后是否隐藏着什么故事?

他说:“Redtone Mobile被收购后已是截然不同的公司,既然我们要以全新面貌重新出发,如何利用Redtone的品牌优势,存异求同是我们优先考虑的。”

“Redtone的‘T'像是一把剑,有点不吉利。我们既然不想以剑伤人,干脆把剑拔掉,以爱取代之。”

古龙武侠小说主角往往杀人于无形,真所谓手中无剑,心中有剑!

张艺谋执导的“英雄”这出戏里头,李连杰扮演的刺客“无名”千方百计要去刺杀秦王。

秦王坦然面对,对无名说:剑的最高境界是“手中无剑,心中也无剑”!是以大胸怀包容一切,那便是不杀,便是和平。

我对Ben说:“手中无剑,心中也无剑正是你经常讲的大爱,是仁者无敌的体现!”

付少少,吃到饱

我非常好奇,在这竞争激烈的电讯业,redOne这只小虾米如何在众多庞然大物的夹缝中生存?

Ben说:“我们做他们不屑一顾的市场,一开始就看准了门槛低的后付配套。我们最低消费为8令吉,redONE用户之间无限量通话。其他后付配套为每月38令吉、58令吉,最高才每月68令吉,70G无限量网络下载!”

其他大电讯公司最低消费也要每月58令吉,最高消费为每月168令吉!

一开始顾客群的确是乡村地区比较多,因为redONE推出大家都付的起的配套。

渐渐地,城市用户也开始关注和乐意接受redONE,因为redONE的销售点开始遍地开花,这是一种品牌效应,更何况redONE “付少少,吃到饱”的营销策略非常受低收入群欢迎,尤其是友族同胞更对它爱不释手。

提供1万个创业机会

redONE全国有100家高端有规模的专卖店、3000家门市代理、76家百货商场里的专柜(kiosk)更有2万位个人代理,最近更因疫情的关系,公司释出了1万个创业机会给失业国民,推广业务之余,也帮助政府解决失业问题!

“付少少,吃到饱”是redONE的战略,但Ben如何让他口中的“生意伙伴”为他拼命、喝采甚至感激涕零?

这其实是他的另一手策略和杀手锏,符合了我以上提到的“手中无剑,心中也无剑”的仁者无敌的大爱精神!

我想这是所有中小企业都应该认真学习的!

预知后事如何,请待下回分解!





https://www.enanyang.my/名家专栏/从小虾米变大老板拿督刘明

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