谢汪潮.电子支付可行吗?



2017-08-03 19:21
早前,腾讯相关负责人表示,正在向国家银行申请执照,以便将微信支付引入大马,此举,可为大马增添多一支付管道。无独有偶,上周联昌集团旗下的一触即通与蚂蚁金服携手合作,欲在大马推行本土的支付宝,以便让大马加快脚步进入无现金社会。

早前,腾讯相关负责人表示,正在向国家银行申请执照,以便将微信支付(Wechat Pay)引入大马,此举,可为大马增添多一支付管道。

无独有偶,上周联昌集团旗下的一触即通(Touch'n Go)与蚂蚁金服携手合作,欲在大马推行本土的支付宝(Alipay),以便让大马加快脚步进入无现金社会。

从上述中国两大网络巨头举动来看,不难理解,双方皆将大马市场视为重要的战略市场,并积极争取更多的市占率。

不过,以大马接受新事物的程度而言,两大巨头的心愿,恐怕不易为。

就以较早进入大马市场的支付宝为例,除了便利店如7-11控股及KK商店的旗下分店接收支付宝,其他著名旅游区,并没有太多商店接受支付宝付款。

始于1997年的一触即通,在大马扎根已久,但除了大道收费及缴付停车费以外,相信使用一触即通卡消费的人数并不多,因一触即通除了在消费免除找零的麻烦之外,并未给消费者带来太多便利。

再说一些使用一触即通支付的机构,甚至还要收取额外服务费,对精明的消费者而言,没有必要花这种冤枉钱,也因此一触即通卡的使用,只局限在大道收费为主。

除了一触即通卡外,大马还有三星支付(Samsung Pay)及马来亚银行的MaybankPay电子钱包,不过,这两项支付方式,亦没有看到非常热烈的反应,由此可见,大马人普遍上,还是较为倾向使用现金及信用卡的消费方式。

根据市场研究公司Kantar TNS调查显示,中国40%消费者每周使用电子支付,仅微信支付的交易,2016年的总额就高达1兆2000亿美元(约5兆1390亿令吉),对比2012年却只有116亿美元(约496亿8200万令吉),如此大幅度的跃进,相信除了因为当地人接受新事物的意愿高,据悉,有关机构亦给用户提供大量购物优惠,以培养用户习惯使用电子支付方式。从而吸引更多人使用相关服务。

大马想效仿中国打造无现金社会,恐怕并不容易,一来国人习惯使用现金与信用卡,二来,电子支付虽有效降低商家成本,但消费者未必可从中受惠。

若政府想打造无现金社会,建议多给予奖掖策略,让消费者感受便利之余,亦能节省金钱,这样才能改变固有的消费模式。不然,消费者还是会回到原点,现金与信用卡,仍是王道。






文章来源:

星洲日报‧焦点评析‧文:谢汪潮‧2017.08.03



http://www.sinchew.com.my/node/1669168/%E8%B0%A2%E6%B1%AA%E6%BD%AE%EF%BC%8E%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%8F%AF%E8%A1%8C%E5%90%97%EF%BC%9F