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制定年度计划的心态/陈绣茗

年关又近,希望各位读者都过得好。在还没有分享如何可以帮助自己的企业规划明年,首要先说说在计划时应有的态度。

回望今年,还真的充满着许多未知。每天看着国家卫生部的数据报告,如有坐云霄飞车的感觉,看过许多统计报告,许多人对即将来临的未来还是充满着不乐观的态度,甚至有些人抱着边走边看边处理的态度。

根据科学家研究所知,人们面对不确定的未来自然会产生害怕或恐惧的感觉,行为上却有几种不同的处理态度:

1)边观察边处理(wait and see)

2)预测及准备(predict & prepare)

3)促成(make it happen)

4)回避(avoidance)

站在企业经营的角度上,若经营者采取“边观察边处理”的态度,很直接的可以联想到其企业将会落入被动的状况,容易因为大环境突变而显得措手不及,因此可能陷入困境。

“时间”是经营要素中最不具弹性的资源,若不能善加管理则使企业经营绩效大打折扣。

掌握时机

不难想象,许多企业关键成功要素之一都是时间,所谓掌握“时机”便是如此。

若经营者采取“预测及准备”的态度,这种态度就比上述的好一些,也就是说企业将观察趋势变化,根据过去的经验或者邀请专家分析状况,再对未来做出适当的准备。

看起来万事俱备,但这种态度其中一个缺陷就是,禀持着“准备”的态度,会否因此让自己仅止于万事俱备,但却总是”缺东风”?

不知道读者是否曾经也有过这样的感觉,总是感觉”缺一点点”再一点点便可以成功,明明计划与准备都妥当,为什么还是“缺那么一点”。

企业经营最积极的态度,就是“促成”。

所谓英雄造时势便是这般,将自己期盼的事情,使用各种方法,投入适当的资源,达成目标。

曾经友人反驳说,这样不就是横冲直撞吗?不会有所损伤吗?

答案就在于,自己所准备的计划有多周全,是否有将许多考虑因素都纳入考虑,是否有将最坏的状况做出考虑,是否有将更坏的状况做出准备。

曾经有人告诉我,走一天算一天,若是这般经营企业,不仅仅业主连员工也难啊。

计划不如行动

整个年度计划的目标就是要达到“促成”,虽然未来还是不可完全预知,大环境的动荡与变化还是无确实轨迹可参考,但在执行的过程中,敏捷弹性运用各种选择方及调整资源对应,贯彻自己的意志,禀持这样的态度是年度计划最不可或缺的价值,也是计划本身含有的特殊意义。

过去曾经分享过“战略计划7P程序”中也有提到,其中一个关键要素便是计划的负责人。

若将以上三种处理态度放在一起,“采取边观察边处理”的企业似乎还在等待时间作计划,又或者不会有任何计划,一切照旧每天忙于例行工作与处理突发状况。

采取“预测及准备”的企业,对未来将会做某种程度的预测,如市场好坏变化、市场成长快慢、消费喜好趋势等等,再根据以上的预测预估明年的营业鹅、成本、现今流等作为新的一年的执行计划。

采取“促成”的企业,将会有一套策略导向的年度计划,这个策略评估了大环境状况所带来的机会/威胁,分析了内部资源与优势,再考虑企业长程计划目标后,才设定企业年度目标及策略,各部门再将策略落实在部门功能的计划内,才成为年度的执行计划。

相信许多大企业、国际企业都是采取“促成”的态度,也因此这些企业可以不断壮大、不断前进。

反看中小企业,若也能采取“促成”的态度,也必能在冲破未知洪流将企业推前。

下一期,将分享年度计划的步骤。

https://www.enanyang.my/名家专栏/制定年度计划的心态陈绣茗

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